Que faire si je rencontre des problèmes de connexion ?
Si vous avez accès à un VPN, l'utiliser pour vous connecter à la plateforme peut aider comme solution de contournement. Lors de l'utilisation de programmes tiers, UpScrolled encourage la prudence dans le choix de programmes offrant une expérience sécurisée.
UpScrolled dispose-t-il d'une version web ou bureau ?
UpScrolled est actuellement disponible uniquement en tant qu'application mobile — il n'y a pas encore de version web ou bureau. Les utilisateurs de Chromebook peuvent télécharger la version Android depuis le Google Play Store.
Quelle est la Politique de divulgation des vulnérabilités ?
Si vous avez découvert une faille de sécurité, consultez notre politique : https://upscrolled.com/en/vulnerability-disclosure-policy/
Pour soumettre un rapport, utilisez le formulaire sur la page de politique.
Pourquoi la vérification est-elle disponible pour les particuliers mais pas pour les entreprises ?
Le processus de vérification d'UpScrolled est actuellement disponible pour les particuliers en tant que service d'abonnement. Il n'est pas destiné aux organisations gouvernementales ou commerciales. Nous pouvons fournir une vérification manuelle aux organisations en attendant.
Pourquoi la vérification n'est-elle plus basée sur le nombre d'abonnés ?
Nous avons mis à jour notre système de vérification pour le rendre plus équitable et indépendant. Plutôt que de nous appuyer sur les nombres d'abonnés, nous avons adopté un modèle basé sur l'identité disponible pour tous. Un badge vérifié sur UpScrolled reflète qui est quelqu'un, pas combien d'abonnés il a.
Les utilisateurs précédemment vérifiés conserveront-ils leur statut ?
Oui. Votre statut est transféré automatiquement. Vous ne perdriez votre badge que si vous changez votre pseudo ou nom affiché, ce qui nécessiterait de passer par le processus de vérification d'identité Veriff.
Pourquoi l'application m'a-t-elle forcé à mettre à jour ?
Occasionnellement, UpScrolled invite les utilisateurs à mettre à jour pour continuer à accéder à l'application. Cela peut être dû à des corrections de bugs, des fonctionnalités de sécurité ou d'autres améliorations. Ouvrez la boutique d'applications et téléchargez la mise à jour avant de rouvrir UpScrolled.
Plus de questions fréquentes : https://upscrolled.com/en/faq