Si vous ne recevez pas votre code de vérification, essayez les étapes suivantes :
Vérifiez votre adresse e-mail : Assurez-vous qu'elle est saisie correctement. Une petite faute de frappe peut bloquer la livraison.
Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable : Les codes sont parfois filtrés là.
Si vous vous êtes déjà inscrit mais n'avez pas reçu le code, sélectionnez l'option Mot de passe oublié ? Le système reprendra où vous vous étiez arrêté et générera un nouveau code.
Cas particuliers :
Utilisateurs Proton Mail :
Proton exige que vous vérifiiez votre compte avec un autre e-mail et un numéro de téléphone. Si non vérifié, Proton peut bloquer les e-mails transactionnels. Mettez à jour vos paramètres Proton ou contactez le support Proton.
Utilisateurs Mailfence :
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec Mailfence bloquant nos e-mails. Contactez le support Mailfence et informez-les que vous ne pouvez pas recevoir d'e-mails de [email protected] et [email protected].