¿Qué hago si tengo problemas de conectividad?
Si tienes acceso a una VPN, usarla para conectarte a la plataforma puede ayudar como solución alternativa. Al usar programas de terceros, UpScrolled recomienda elegir programas que ofrezcan una experiencia de usuario segura.
¿UpScrolled tiene versión web o de escritorio?
UpScrolled está disponible actualmente solo como app móvil — no hay versión web ni de escritorio todavía. Los usuarios de Chromebook pueden descargar la versión Android desde Google Play Store.
¿Qué es la Política de divulgación de vulnerabilidades?
Si has descubierto una vulnerabilidad de seguridad, consulta nuestra Política de divulgación: https://upscrolled.com/en/vulnerability-disclosure-policy/
Para enviar un informe, usa el formulario en la página de políticas.
¿Por qué la verificación está disponible para individuos pero no para empresas?
El proceso de verificación de UpScrolled está disponible actualmente para individuos como servicio de suscripción. No está diseñado para organizaciones gubernamentales o empresariales. Podemos proporcionar verificación manual a organizaciones en el ínterin.
¿Por qué la verificación ya no se basa en el número de seguidores?
Actualizamos nuestro sistema de verificación para que sea más justo e independiente. En lugar de basarnos en conteos de seguidores, adoptamos un modelo basado en identidad disponible para todos. Un distintivo verificado en UpScrolled refleja quién es alguien, no cuántos seguidores tiene.
¿Los usuarios verificados bajo el sistema antiguo conservarán su estado?
Sí. Tu estado se transfiere automáticamente. Solo perderías el distintivo si cambias tu nombre de usuario o nombre para mostrar, lo que requeriría pasar por el proceso de verificación de identidad de Veriff.
¿Por qué la app me forzó a actualizar?
Ocasionalmente, UpScrolled solicita a los usuarios actualizar para continuar accediendo a la app. Puede ser por correcciones de errores, funciones de seguridad u otras mejoras. Abre la tienda de apps y descarga la actualización antes de reabrir UpScrolled.
Más preguntas frecuentes: https://upscrolled.com/en/faq