Yang bisa dicoba:
Periksa koneksi Wi-Fi atau data seluler Anda.
Tutup lalu buka kembali aplikasi.
Coba putar video lain untuk melihat apakah masalahnya hanya pada satu postingan.
Perbarui aplikasi UpScrolled dari App Store atau Google Play.
Jangan gunakan VPN atau pemblokir aplikasi, karena dapat mengganggu pemutaran video.
Perhatikan bahwa beberapa perangkat lama (mis. model Huawei dengan Android 11) mungkin mengalami masalah pemutaran.
Coba copot pemasangan lalu pasang ulang aplikasi.
Jika masalah berlanjut:
Hubungi [email protected] dan sertakan tangkapan layar, model perangkat, versi OS, dan langkah-langkah untuk mereproduksi masalah.