ما الذي يحدث عندما أقوم بالإبلاغ عن شخص ما؟

لماذا لم يحدث شيء عندما أبلغت عن مستخدم آخر؟ إليك كيفية عمل نظام الإبلاغ والإشراف على المحتوى في منصة UpScrolled.

يتم مراجعة كل بلاغ نتلقاه حول المستخدمين أو المحتوى على UpScrolled من قِبل فريق الإشراف على المحتوى لدينا. ونحن نتخذ إجراءات تنفيذية إذا تبين أن البلاغ يشير إلى انتهاك لشروط الخدمة، أو إرشادات المجتمع، أو القوانين المعمول بها.

عندما تقوم بالإبلاغ عن مستخدم أو محتوى عبر خاصية "الإبلاغ" (Report) في UpScrolled، يتم توجيه البلاغ إلى فريق الإشراف على المحتوى لمراجعته. يقوم الفريق بمراجعة البلاغات وفقاً لإرشادات المجتمع الخاصة بنا. وبناءً على هذه المراجعة، قد نتخذ وفقاً لتقديرنا إجراءً معيناً؛ قد يشمل ذلك إزالة المحتوى، أو وضع علامات عليه، أو تقييد الحساب أو تعليقه، أو حتى إنهاء الحساب نهائياً. كما قد نتوصل إلى عدم وجود أي انتهاك، وفي هذه الحالة يتم إغلاق البلاغ دون اتخاذ أي إجراء إضافي.

تُقيَّم البلاغات كلٌّ على حدة، ولا يؤدي كل بلاغ بالضرورة إلى اتخاذ إجراء تنظيمي. فالسلوك الذي قد يكون غير مرغوب فيه أو مسيئاً أو مثيراً للجدل لا يعني بالضرورة انتهاكاً لإرشادات المجتمع الخاصة بنا، وفي مثل هذه الحالات، لا يتم اتخاذ أي إجراء.

بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نُبلغ مُقدّمي البلاغات حالياً بنتائج البلاغات المتعلقة بمستخدمين آخرين، ولا نُطلعهم على أي إجراءات تنظيمية قد تُتخذ ضد حسابات هؤلاء المستخدمين. يهدف هذا الإجراء إلى حماية خصوصية الأفراد المعنيين وتجنب الكشف عن معلومات خاصة بحساباتهم. وبناءً عليه، فإن عدم تلقيك إشعاراً لا يعني أن بلاغك لم يُراجع أو أنه لم يُتخذ أي إجراء بشأنه.

نحن نتعامل مع مسألة الإشراف على المحتوى بجدية بالغة، ونعتمد عمليات مراجعة وأدوات مخصصة لتقييم البلاغات والتعامل معها في أسرع وقت ممكن، مع إعطاء الأولوية للبلاغات التي تنطوي على خطر حدوث ضرر فوري.

إذا كانت لديك استفسارات حول كيفية اتخاذنا للقرارات، فإننا ننصحك بالاطلاع على صفحة إرشادات المجتمع؛ حيث ستجد معلومات مفصلة ومحددة حول كيفية تعريفنا للانتهاكات.

إذا لاحظت منشوراً أو نشاطاً صادراً عن أحد المستخدمين وتعتقد أنه ينتهك شروط منصة UpScrolled، فيُرجى دائماً استخدام خاصية الإبلاغ لإعلامنا بذلك.