يتم تشفير الرسالة المرسلة عبر UpScrolled منذ البداية، ويحدث هذا محليًا على الجهاز الأصلي.

تُشفّر الرسالة طوال مسارها حتى تصل إلى جهاز المُستلِم. وسيقوم جهاز المُستلِم المحلي بفك تشفيرها.

هذا يعني أن أي بيانات مراسلة ستظل مشفرة أثناء النقل ولا يمكن عرضها إلا على جهاز محلي تم تسجيل الدخول إليه باستخدام عبارة المرور الصحيحة للرسائل المباشرة.

لن يتمكن أي جهاز يشارك إشعارًا مع معاينة للرسالة من عرض محتويات الرسالة.

لا يستطيع فريق UpScrolled رؤية محتويات الرسائل.

لا، وظيفة المراسلة الوحيدة على منصة UpScrolled مشفرة تشفيراً تاماً. لإرسال رسائل مباشرة إلى مستخدمين آخرين عبر المنصة، ستحتاج إلى إعداد عبارة مرور خاصة بك.

عند فتح الرسائل لأول مرة، سيُطلب منك إعداد عبارة مرور آمنة. يمكنك السماح للتطبيق باقتراح عبارة مرور آمنة أو إدخال عبارة خاصة بك يدوياً.

تختلف عبارة المرور هذه عن كلمة مرور حسابك في UpScrolled، ونوصي بأن تكون كلتا عبارات المرور مختلفتين عن بعضهما.

يجب أن تتكون عبارة المرور من أكثر من 10 أحرف. إذا اخترت عبارة مرور يعتبرها التطبيق "سهلة التخمين" نظراً لاحتوائها على الكثير من الكلمات الشائعة، فسيتعين عليك اختيار عبارةً أخرى تحتوي على مزيد من الأحرف العشوائية لإتمام عملية التسجيل.

لن تغادر عبارة المرور هذه جهازك أبداً؛ إذ لا تحتفظ UpScrolled بأي نسخة منها. فهي تُخزَّن محلياً على جهازك فقط وتعمل بمثابة المفتاح الذي يتيح الوصول إلى رسائلك المباشرة (DMs) المخزنة على الجهاز.

إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك أو التبديل إلى حساب آخر داخل التطبيق، فسيُطلب منك إدخال عبارة المرور هذه مجدداً للوصول إلى محادثاتك. أما إذا ظللت مسجلاً للدخول دون تبديل الحسابات، فلن تحتاج إلى إدخال عبارة المرور مرة أخرى.

بعد ذلك، سيعرض التطبيق مفتاح استرداد. ستحتاج إلى حفظ هذا المفتاح في مكان آمن لا يمكن لأحد غيرك الوصول إليه، مثل تطبيقات إدارة كلمات المرور.

إذا كان جهازك يدعم ميزات المصادقة البيومترية (مثل بصمة الإصبع أو الوجه) لفتح القفل، فيمكنك استخدام هذه الميزة لتخزين مفتاح الاسترداد محلياً على الجهاز، بحيث لا يمكن الوصول إليه إلا عبر المصادقة البيومترية.

من هذه اللحظة فصاعداً، تصبح محادثاتك مؤمَّنة وتصبح قادراً على البدء في مراسلة المستخدمين الآخرين.

نعم، إذا كنت ترغب في تغيير عبارة المرور الخاصة بتسجيل الدخول إلى رسائلك المباشرة (DMs)، فانتقل إلى الإعدادات داخل قسم الرسائل. اضغط على أيقونة الترس الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى للوصول إلى صفحة إعدادات الدردشة العامة.

اضغط على خيار تغيير عبارة مرور الاسترداد.

قد يطلب منك جهازك استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول للمتابعة (سواء كانت كلمة المرور، أو المصادقة البيومترية، أو رمز المرور).

سيؤدي ذلك إلى فتح شاشة إعداد عبارة المرور نفسها التي ظهرت لك عند اختيار عبارة المرور لتسجيل الدخول إلى رسائلك المباشرة لأول مرة.

إذا فقدت القدرة على الوصول إلى رسائلك ولم تكن تملك كلمة المرور أو مفتاح الاسترداد، فلا يزال بإمكانك تسجيل الدخول عبر جهاز آخر. تنجح هذه الطريقة فقط إذا كان ذلك الجهاز الثاني مسجلاً للدخول بالفعل في حسابك على UpScrolled وفي قسم الرسائل المباشرة (DMs).

للتحقق من تسجيل الدخول عبر جهاز متصل، عليك القيام بما يلي:

إذا لم تكن لديك خيارات بديلة لتسجيل الدخول، فلن تتمكن UpScrolled من مساعدتك في تسجيل الدخول مجدداً عن بُعد؛ إذ لا نملك صلاحية الوصول إلى كلمة مرورك أو مفتاح الاسترداد، كما أننا لا نستطيع إنشاء كلمة مرور جديدة لك أو الموافقة يدوياً على محاولة تسجيل الدخول.

سيتعين عليك حذف جميع بيانات المراسلة السابقة لتتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى وإعادة ضبط ميزة المراسلة الآمنة، علماً بأنه لن يكون بإمكانك استعادة محادثاتك في هذه الحالة.

إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك بالكامل، فسيظل بإمكان الرسائل المزامنة عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

أما إذا قمت بإلغاء تثبيت تطبيق UpScrolled من جميع الأجهزة، فلن يكون هناك مكان لمزامنة الرسائل وستصبح مقفلة بشكل دائم؛ وهذا يعني أن أي رسالة تُرسل إليك أثناء فترة عدم تثبيت التطبيق لن تصلك أبداً. قد لا يظهر للمستخدمين الآخرين أي تنبيه بوجود خطأ عند حدوث ذلك. وعند إعادة تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول مجدداً، ستبدأ الرسائل الجديدة في الوصول بشكل طبيعي.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى رسائلك عبر جهاز مختلف، فسيتم تخزينها محلياً على ذلك الجهاز أيضاً. وسيكون بإمكان هذا الجهاز الثاني الوصول إلى تلك الرسائل بغض النظر عما يحدث للجهاز الأول.

في حال فقدان جهازك أو سرقته، يمكنك حماية محادثاتك عن طريق تسجيل الدخول من جهاز ثانٍ وتغيير كلمة مرور حساب UpScrolled الخاص بك، مما سيؤدي إلى تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى. يمكنك أيضاً تغيير عبارة استرداد الحساب بالرسائل المباشرة لزيادة مستوى الحماية. وإذا قمت بذلك أثناء تسجيل دخولك إلى الرسائل، فلن تفقد سجل المحادثات عند تغيير كلمة المرور.

إذا قمت بمسح سجل المحادثات، فسيتم حذفه من جميع الأجهزة التي سجلت فيها الدخول إلى الرسائل المباشرة. وهذا يعني أنه إذا حذفت شيئاً ما وأردت استعادته لاحقاً، فلن تتمكن من العثور على تلك الرسالة على جهاز ثانٍ.

تتم مزامنة إجراءات مثل مسح المحادثة، وكتم صوت المستخدم، وأرشفة المحادثة — بالإضافة إلى تفضيلات المحادثة بشكل عام — بين الأجهزة الموثقة التي سجلت الدخول إليها.

تذكر: لن يفقد الطرف الآخر الذي تتحدث معه رسائلك إذا قمت بمسح سجل المحادثات الخاص بك؛ إذ يمكنك حذف الرسائل من جانبك فقط.

في نظام المراسلة الخاص بـ UpScrolled، يمكنك حظر مستخدم دون الحاجة إلى الانتقال إلى ملفه الشخصي داخل التطبيق.

إذا قمت بحظر شخص ما داخل الرسائل المباشرة، فسيؤدي ذلك أيضاً إلى حظره على المنصة بأكملها. يمكنك لاحقاً إلغاء حظر شخص ما من خلال إعدادات UpScrolled العامة (وليس إعدادات الرسائل المباشرة)، وسيؤدي ذلك إلى إلغاء حظره على المنصة، لكنه سيظل محظوراً في قسم الرسائل المباشرة؛ لذا سيتعين عليك إزالة الحظر في كلا المكانين لاستعادة قدرته على مراسلتك مجدداً.

لن يتمكن المستخدم المحظور من معرفة أنك قمت بحظره في الرسائل المباشرة، ولن تظهر له أي رسالة خطأ عند محاولته إرسال رسالة إليك. لن تصلك تلك الرسالة أبداً؛ إذ سيتمكن الطرف الآخر من الاستمرار في الكتابة دون أن تظهر لك تلك الرسائل إطلاقاً.

إذا قمت بإلغاء حظر شخص ما، فلن تصلك بأثر رجعي الرسائل التي أرسلها أثناء فترة الحظر.

لا يمكن لفريق UpScrolled الاطلاع على الرسائل المباشرة؛ لذا عند الإبلاغ عن مستخدم آخر بسبب انتهاكات تتعلق بسلوكه في الرسائل، يمكنك -اختيارياً- تقديم وصف لما حدث.

أنت في الواقع تقدم بلاغاً ضد مستخدم، وليس ضد محتوى معين. وهذا يعني أننا لا نستطيع مراقبة الرسائل أو حذفها، نظراً لأن فريقنا لا يملك صلاحية الوصول إليها. وبدلاً من ذلك، قد تُتخذ إجراءات رقابية ضد المستخدم إذا خلص التحقيق إلى وقوع انتهاك.

لا، لا يمكنك إرسال رسالة إلى مستخدم لم يقم بإعداد ميزة الرسائل المباشرة المشفرة. وإذا حاولت ذلك، ستظهر لك رسالة خطأ تفيد بأن هذا المستخدم لم يقم بإعداد الدردشة الآمنة بعد.

الرد: يمكنك الضغط مطولاً على رسالة للرد على رسالة محددة داخل المحادثة.

التعديل: يمكنك تعديل الرسالة بعد إرسالها.

التثبيت: يمكنك تثبيت رسالة محددة في أعلى المحادثة.

تحديد حالة المحادثة (مقروءة/غير مقروءة): يمكنك تعديل هذه الحالة مباشرة من صندوق الوارد.

كتم الصوت: يمكنك إيقاف تشغيل الإشعارات الخاصة بمستخدم معين.

الأرشفة: يمكنك حفظ المحادثة خارج عرض صندوق الوارد العادي إذا كنت ترغب في أرشفة المحادثة.

إشعارات القراءة: يمكنك تحديد ما إذا كانت كل محادثة فردية ستُظهر إشعارات القراءة أم لا. كما يمكنك ضبط هذه الوظيفة في إعدادات الرسائل المباشرة من خلال النقر على أيقونة الترس.

البحث: إذا نقرت على اسم المستخدم الآخر أو صورة ملفه الشخصي، فسيظهر لك ملفه الشخصي متضمناً خيار "البحث في الرسائل" (search messages)، مما يتيح لك البحث في سجل المحادثات مع ذلك المستخدم. حالة الاتصال: يمكن لخدمة الدردشة إظهار ما إذا كنت متاحاً من خلال عرض أيقونة خضراء صغيرة أسفل صورة ملفك الشخصي. يمكنك ضبط هذا الخيار ضمن إعدادات الرسائل المباشرة (DMs) عن طريق النقر على أيقونة الترس.

مؤشر الكتابة: يمكنك التحكم فيما إذا كانت كل محادثة تعرض تنبيهاً يوضح أنك تقوم بكتابة رسالة. كما يمكنك ضبط هذا الخيار أيضاً ضمن إعدادات الرسائل المباشرة عن طريق النقر على أيقونة الترس.

مسح المحادثة: يمكن حذف كل محادثة على حدة.