تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

شخص يضايقني. ماذا أفعل؟

إذا كان هناك مستخدم آخر يشعرك بعدم الأمان أو عدم الارتياح أو بأنك مستهدف على منصة UpScrolled، فإننا نأخذ هذا الأمر على محمل الجد. أسرع طريقة لحماية نفسك هي حظر هذا المستخدم. يمكنك أيضاً الإبلاغ عن سلوكه إلى فريق الإشراف لدينا.

ما يجب عليك فعله:

  1. انتقل إلى الملف الشخصي لذلك الشخص، أو إلى المنشور/الرسالة المعنية.

  2. اضغط على قائمة النقاط الثلاث (⋮).

  3. اختر حظر لمنع المستخدم فوراً من رؤية المحتوى الخاص بك أو التواصل معك.

  4. إذا كنت ترغب أيضاً في تنبيه فريقنا، فاختر إبلاغ للإشارة إلى هذا السلوك.

للاستفسارات اللوجستية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

نحن نضع السلامة على المنصة كأولوية قصوى، ونشجع المستخدمين الذين يشعرون بأنهم مستهدفون أو يتعرضون للعنف بسبب هويتهم على التواصل مباشرة مع فريق "الثقة والسلامة" (Trust and Safety) لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected]؛ وذلك لضمان معالجة هذه المشكلات بسرعة أكبر والتعامل مع أي تهديدات فورية. سيساعد فريقنا كثيراً إذا قمت بتضمين أسماء المستخدمين ولقطات الشاشة ذات الصلة.

معلومات مفيدة:

  • يتم الحظر بشكل فوري، كما يؤدي ذلك إلى إزالة المستخدم من قائمة المتابعين لديك.

  • البلاغات سرية؛ ولن يعرف المستخدم أنك قمت بالإبلاغ عنه.

  • يقوم فريق الإشراف لدينا بمراجعة البلاغات وفقاً لإرشادات المجتمع، وقد يتخذ إجراءات إضافية تشمل توجيه تحذيرات أو تعليق الحسابات.

إذا كنت تشعر بوجود خطر عليك في الواقع الفعلي (خارج المنصة)، فإننا نحثك بشدة على التواصل مع السلطات المحلية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟