Il servizio di verifica di UpScrolled è un servizio in abbonamento disponibile per i membri che pagano una quota mensile o annuale. Consente agli utenti di confermare la propria identità sulla piattaforma e ricevere un segno di spunta blu accanto al nome del profilo.
Come ottenere la verifica:
Il processo di auto-verifica si svolge in tre fasi:
Abbonarsi tramite l'app UpScrolled.
Inviare un documento d'identità governativo e scattare un selfie.
Attendere la verifica manuale (umana) finale.
Passaggi dettagliati:
Vai alla tua pagina del profilo toccando l'icona del profilo nell'angolo in basso a destra.
Seleziona l'icona Impostazioni in cima al profilo.
Seleziona Account verificato sotto "Il tuo account." Qui viene mostrato lo stato del tuo abbonamento.
Per un nuovo abbonamento, seleziona Abbonati, scegli mensile o annuale, poi tocca Abbonati e paga.
Per completare la verifica, seleziona Verifica identità nel Passaggio 2. L'app aprirà la piattaforma Veriff. Seleziona Andiamo! per iniziare.
Scatta una foto del tuo documento d'identità ufficiale (patente, passaporto o carta d'identità nazionale). L'app potrebbe chiederti di fotografare anche il retro.
Scatta un selfie — assicurati che il tuo viso sia all'interno dell'ovale sullo schermo e tieni fermo.
Una volta completata, la verifica si aggiorna automaticamente. Non devi fare altro.
Da sapere:
UpScrolled non conserva le tue informazioni di verifica dell'identità. L'intero processo è gestito dal nostro partner terzo di fiducia, Veriff, in conformità con i loro standard di privacy e sicurezza.
Come richiedere un rimborso?
Tutti gli acquisti in-app non sono rimborsabili. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento — annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare addebiti per il periodo successivo. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Per annullare: vai a Account verificato nelle impostazioni del profilo e seleziona Gestisci abbonamento.
Se la verifica viene rifiutata:
UpScrolled non fornisce spiegazioni per le verifiche rifiutate.
Puoi inviare di nuovo una richiesta dopo aver verificato i requisiti e assicurato che tutte le informazioni siano corrette. In alcuni casi, la ri-candidatura potrebbe non essere accettata.
Se rifiutata, puoi inviare una richiesta di rimborso tramite l'app store:
iPhone (App Store): https://support.apple.com/en-us/118223
Android (Google Play):https://support.google.com/googleplay/answer/15574897