تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

المزيد من الأسئلة الشائعة

S
بقلم: Sam

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلات في الاتصال؟

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى VPN، فقد يساعد استخدامه للاتصال بالمنصة كحل مؤقت. عند استخدام برامج خارجية، تشجع UpScrolled على توخي الحذر في اختيار البرامج التي توفر تجربة مستخدم آمنة.

هل يوجد إصدار ويب أو سطح مكتب لـ UpScrolled؟

UpScrolled متاح حاليًا كتطبيق جوّال فقط — لا يوجد إصدار ويب أو سطح مكتب بعد. يمكن لمستخدمي Chromebook تنزيل إصدار Android من متجر Google Play كحل بديل.

ما هي سياسة الإفصاح عن الثغرات الأمنية؟

إذا اكتشفت ثغرة أمنية، يُرجى مراجعة سياسة الإفصاح عن الثغرات: https://upscrolled.com/en/vulnerability-disclosure-policy /

لتقديم تقرير، استخدم نموذج التقديم في صفحة السياسة.

لماذا التحقق متاح للأفراد وليس للشركات؟

عملية التحقق في UpScrolled متاحة حاليًا للأفراد كخدمة اشتراك ولا تستهدف المؤسسات الحكومية أو التجارية. قد نمنح التحقق يدويًا للمؤسسات في الوقت الحالي.

تُراجع كل طلبات التحقق يدويًا من قِبل فريقنا. إذا كنت تعتقد أن مؤسستك يُنتحل اسمها، تواصل مع [email protected] أو [email protected].

لماذا لم يعد التحقق مبنيًا على عدد المتابعين؟

حدّثنا نظام التحقق ليكون أكثر عدلًا واستقلالية. انتقلنا من الاعتماد على عدد المتابعين إلى نموذج قائم على الهوية متاح للجميع. تعكس علامة التحقق على UpScrolled هوية الشخص لا عدد متابعيه.

هل سيحتفظ المستخدمون المُتحقق منهم سابقًا بوضعهم؟

نعم. إذا كنت مُتحققًا منك في النظام السابق، سيُنقل وضعك تلقائيًا. ستفقد الشارة فقط إذا غيّرت اسم مستخدمك أو اسم العرض، مما سيستلزم المرور بعملية التحقق من الهوية عبر Veriff.

لماذا أجبرني التطبيق على التحديث؟

يطلب UpScrolled من المستخدمين التحديث أحيانًا لضمان أفضل تجربة. قد يكون ذلك لإصلاح أخطاء أو ميزات أمان أو تحسينات ضرورية. افتح متجر التطبيقات وحمّل التحديث قبل إعادة فتح UpScrolled.

مزيد من الأسئلة الشائعة: https://upscrolled.com/ar/faq/

هل أجاب هذا عن سؤالك؟