К основному содержимому

Я не могу воспроизвести видео или что-то работает неправильно. Что делать?

Автор: Sam

Что попробовать:

  • Проверьте подключение к Wi-Fi или мобильному интернету.

  • Закройте и снова откройте приложение.

  • Попробуйте воспроизвести другое видео, чтобы понять, относится ли проблема к одной публикации.

  • Обновите приложение UpScrolled в App Store или Google Play.

  • Не используйте VPN или блокировщики приложений — они могут мешать воспроизведению видео.

  • Учтите, что на некоторых старых устройствах (например, моделях Huawei с Android 11) могут возникать проблемы с воспроизведением.

  • Попробуйте удалить и переустановить приложение.

Если проблема не исчезает:

Напишите на [email protected] и приложите скриншоты, модель устройства, версию ОС и шаги для воспроизведения проблемы.

Нашли ответ на свой вопрос?