Qu'est-ce que le chiffrement de bout en bout dans les DM d'UpScrolled ?
Un message envoyé via UpScrolled est chiffré dès le départ, et cela se produit localement sur l'appareil d'origine.
Le message reste chiffré tout au long du trajet jusqu'à ce qu'il arrive sur l'appareil du destinataire. Il sera déchiffré par l'appareil local du destinataire prévu.
Cela signifie que toutes les données de messagerie resteront chiffrées en transit et ne pourront être consultées que sur un appareil local connecté avec la bonne phrase secrète DM.
Tout appareil qui partage une notification avec un aperçu du message ne pourra pas afficher le contenu du message.
L'équipe d'UpScrolled ne peut pas voir le contenu des messages.
Existe-t-il une option de chat standard non chiffrée sur UpScrolled ?
Non, la seule fonction de messagerie sur UpScrolled est chiffrée de bout en bout. Pour envoyer des messages directs à d'autres utilisateurs via la plateforme, vous devrez configurer votre phrase secrète.
Comment configurer mes messages directs dans UpScrolled ?
Lorsque vous ouvrez vos messages pour la première fois, vous serez invité à configurer une phrase secrète sécurisée. Vous avez la possibilité de laisser l'application suggérer une phrase secrète sécurisée ou d'en saisir une manuellement.
Il s'agit d'une phrase secrète distincte de votre mot de passe UpScrolled, et nous recommandons que ces deux phrases secrètes soient différentes.
Votre phrase secrète doit comporter plus de 10 caractères. Si vous choisissez un mot de passe que l'application considère comme « trop facile à deviner » parce qu'il utilise trop de mots courants, vous devrez choisir un mot de passe différent avec des caractères plus aléatoires.
Cette phrase secrète ne quittera jamais votre appareil. UpScrolled n'a pas de copie de ce mot de passe. Il est uniquement stocké localement sur votre appareil et fonctionne comme la clé qui déverrouille vos DM sur votre appareil local.
Si vous vous déconnectez de votre compte ou passez à un autre compte sur l'application, vous serez invité à saisir à nouveau cette phrase secrète pour accéder à vos chats. Si vous restez connecté sans changer de compte, cette phrase secrète n'a pas besoin d'être saisie à nouveau.
L'application affichera ensuite une clé de récupération. Vous devrez enregistrer cette clé dans un endroit sûr auquel vous seul avez accès, comme un gestionnaire de mots de passe.
Si votre appareil peut utiliser la biométrie pour se déverrouiller, vous pouvez utiliser cette fonction pour stocker votre clé de récupération localement sur l'appareil, et elle ne sera accessible que via la biométrie.
À partir de ce moment, vos chats sont sécurisés et vous pouvez commencer à envoyer des messages à d'autres utilisateurs.
Puis-je réinitialiser ma phrase secrète de récupération ?
Oui, si vous souhaitez modifier la phrase secrète de connexion à vos DM, accédez aux paramètres dans les messages. Appuyez sur l'engrenage en haut à droite pour trouver une page appelée « Paramètres de chat globaux ».
Appuyez sur « Modifier la phrase secrète de récupération ».
Votre appareil peut vous demander d'utiliser vos identifiants de connexion pour continuer (mot de passe, biométrie ou code d'accès).
Cela ouvrira la même configuration de phrase secrète que lors de la première fois où vous avez choisi votre phrase secrète de connexion pour vos DM.
Que se passe-t-il si j'oublie à la fois ma phrase secrète et ma clé de récupération ?
Si vous perdez l'accès à vos messages et que vous n'avez ni votre mot de passe ni votre clé de récupération disponible, vous pouvez également vous connecter via un autre appareil. Cela ne fonctionnera que si ce deuxième appareil est déjà connecté à votre compte UpScrolled et à vos DM.
Pour vérifier votre connexion via un appareil connecté, vous devez :
Ouvrir la section messagerie de l'application UpScrolled sur les deux appareils.
Au-dessus de la connexion, vous verrez un bouton indiquant « Vérifier avec un autre appareil ». Appuyez dessus sur l'appareil qui n'est pas connecté.
Sur l'appareil qui est connecté, vous verrez une notification vous demandant si vous souhaitez vérifier l'appareil qui a envoyé la demande. N'appuyez sur « Vérifier » que si la demande vient vraiment de vous.
Vous aurez deux options pour vérifier l'appareil :
Vous pouvez comparer la séquence d'emojis entre les appareils et confirmer s'ils correspondent.
Vous pouvez scanner un code QR. (Appuyez sur « afficher un code QR » sur un appareil et « scanner un code QR » sur l'autre.)
Que se passe-t-il si je ne suis pas connecté à un autre appareil et que j'ai perdu tous mes identifiants DM ?
Si vous n'avez aucune option de sauvegarde pour vous connecter, UpScrolled ne peut pas vous reconnecter à distance — nous n'avons pas accès à votre mot de passe ni à votre clé de récupération, et nous ne sommes pas en mesure de générer un nouveau mot de passe pour vous ni d'approuver manuellement une tentative de connexion.
Vous devrez supprimer toutes vos données de messagerie précédentes pour pouvoir vous reconnecter et réinitialiser la fonction de messagerie sécurisée. Vous ne pourrez pas récupérer vos chats dans ce scénario.
Si je me déconnecte complètement de mes DM sur tous les appareils, les messages continueront-ils à être délivrés ?
Si vous vous déconnectez complètement de votre compte, les messages peuvent toujours être synchronisés lors de la reconnexion.
Si vous désinstallez l'application UpScrolled sur tous les appareils, les messages n'auront nulle part où se synchroniser et seront verrouillés définitivement, ce qui signifie que tout ce qui est envoyé pendant la désinstallation ne vous sera jamais délivré. Les autres utilisateurs peuvent ne pas voir d'erreur lorsque cela se produit. Lorsque vous réinstallez l'application et vous reconnectez, les nouveaux messages reçus recommenceront à arriver normalement.
Est-il possible de sauvegarder mes messages sur un autre appareil ?
Si vous vous connectez à vos messages via un autre appareil, ils seront également stockés localement sur cet appareil. Ce deuxième appareil aura accès à ces messages quoi qu'il arrive au premier.
Que faire si mon appareil est volé ?
Si votre appareil est perdu ou volé, vous pouvez protéger vos chats en vous connectant depuis un deuxième appareil et en modifiant le mot de passe de votre compte UpScrolled, ce qui déconnectera tous les autres appareils. Vous pouvez également modifier la phrase secrète de récupération dans vos DM pour les protéger davantage. Si vous faites cela tout en étant connecté à vos messages, vous ne perdrez aucun historique de chat en changeant le mot de passe.
Si j'efface mon historique de chat sur un appareil, cela l'effacera-t-il sur tous les appareils où je suis connecté à mes DM ?
Si vous effacez votre historique de chat, il sera supprimé de tous les appareils où vous êtes connecté à vos DM. Cela signifie que si vous supprimez quelque chose et souhaitez le récupérer ultérieurement, vous ne pourrez pas trouver ce message sur un deuxième appareil.
La suppression d'un chat, la mise en sourdine d'un utilisateur et l'archivage d'un chat — ainsi que vos préférences générales de chat — sont tous synchronisés entre les appareils vérifiés où vous êtes connecté.
Rappel : l'autre personne avec qui vous chattez ne perdra pas vos messages si vous effacez votre propre historique de chat. Vous ne pouvez supprimer des messages que de votre côté.
Comment fonctionne le blocage dans les DM ?
Dans la messagerie UpScrolled, vous pouvez bloquer un utilisateur sans avoir à naviguer vers son profil dans l'application.
Si vous bloquez quelqu'un dans les DM, cela le bloquera également sur l'ensemble de la plateforme.
Vous pouvez débloquer quelqu'un ultérieurement dans vos paramètres UpScrolled normaux (pas dans les paramètres DM), ce qui le débloquera sur la plateforme, mais il restera bloqué dans vos DM. Vous devrez le supprimer aux deux endroits pour restaurer sa capacité à vous écrire.
Un utilisateur bloqué ne peut pas voir que vous l'avez bloqué dans les DM, et aucun message d'erreur n'apparaît lorsqu'il vous envoie un message. Ce message ne vous sera jamais délivré — de son côté, il peut continuer à écrire et vous ne le verrez jamais.
Si vous débloquez quelqu'un, les messages qu'il a envoyés pendant qu'il était bloqué ne vous seront pas délivrés rétroactivement.
Si UpScrolled ne peut pas voir le contenu des messages, comment signaler les violations et abus dans les DM ?
L'équipe d'UpScrolled ne peut pas voir les DM, donc lorsque vous signalez un autre utilisateur pour des violations de la plateforme liées à son comportement dans les messages, vous pouvez éventuellement fournir une description de ce qui s'est mal passé.
Vous signalez effectivement un utilisateur, plutôt qu'un contenu. Cela signifie que nous ne pouvons pas modérer ni supprimer les messages eux-mêmes, puisque notre équipe n'y a pas accès. À la place, des mesures de modération peuvent être prises contre l'utilisateur si une enquête conclut qu'une violation a eu lieu.
Que se passe-t-il si je supprime le chat ?
Étant donné que les messages sont déchiffrés et stockés localement, vous ne pourrez peut-être supprimer les messages que de votre côté — vos réponses resteront sur l'appareil de l'autre utilisateur.
Puis-je envoyer un message à quelqu'un qui n'a pas configuré son chat chiffré ?
Non, vous ne pouvez pas envoyer de message à un utilisateur qui n'a pas configuré ses DM chiffrés. Si vous essayez, vous verrez un message d'erreur vous informant que cet utilisateur n'a pas encore configuré son chat sécurisé.
Comment fonctionne la messagerie sur UpScrolled ?
Vous pouvez envoyer un message à n'importe qui sur UpScrolled via son identifiant — à condition que ses demandes de messages soient définies sur « tout le monde », ou qu'il vous suive.
Vos DM sur UpScrolled ont diverses fonctionnalités :
Répondre : vous pouvez appuyer et maintenir un message pour répondre à un message spécifique dans le chat.
Modifier : vous pouvez modifier un message après l'avoir envoyé.
Épingler : vous pouvez épingler un message spécifique en haut du chat.
Marquer les chats comme lus et non lus : vous pouvez ajuster cela directement depuis votre boîte de réception.
Mettre en sourdine : vous pouvez désactiver les notifications pour un utilisateur particulier.
Archiver : vous pouvez enregistrer la conversation en dehors de la vue normale de la boîte de réception si vous souhaitez archiver le chat.
Accusés de lecture : vous pouvez modifier si chaque conversation individuelle peut voir les accusés de lecture. Vous pouvez également définir cette fonction dans les paramètres de vos DM en appuyant sur l'icône d'engrenage.
Rechercher : si vous appuyez sur le nom ou la photo de profil de l'autre utilisateur, vous accéderez à une vue de profil incluant l'option « rechercher des messages », vous permettant de rechercher dans votre historique de chat avec cet utilisateur.
Statut en ligne : votre chat peut afficher lorsque vous êtes disponible en montrant une petite icône verte sous votre photo de profil. Vous pouvez définir cette fonction dans les paramètres de vos DM en appuyant sur l'icône d'engrenage.
En train d'écrire : vous pouvez modifier si chaque conversation individuelle affiche un message pour indiquer lorsque vous êtes en train de taper un message. Vous pouvez également définir cette fonction dans les paramètres de vos DM en appuyant sur l'icône d'engrenage.
Effacer le chat : chaque chat individuel peut être supprimé.