Tu código de verificación puede estar retrasado o bloqueado. Sigue los pasos a continuación para resolverlo rápidamente.
Comprueba lo básico primero
Confirma que tu dirección de correo electrónico está introducida correctamente — incluso un pequeño error tipográfico impedirá la entrega.
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado, ya que los correos de verificación a veces son filtrados allí.
¿Ya te has registrado pero no has recibido un código?
Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión. Esto generará un nuevo código de verificación y lo enviará a tu correo electrónico.
¿Usas Proton Mail?
Proton Mail requiere que tu cuenta esté verificada con un correo electrónico secundario o un número de teléfono antes de poder recibir correos transaccionales. Si tu cuenta de Proton no está verificada, nuestros correos serán bloqueados. Actualiza la configuración de verificación de Proton Mail o contacta con el soporte de Proton para obtener ayuda.
¿Usas Mailfence?
Algunas cuentas de Mailfence bloquean los correos de remitentes externos. Contacta con el soporte de Mailfence e indícales que no estás recibiendo correos de [email protected] y [email protected].
¿Sigue sin funcionar?
Inicia una conversación con nuestro equipo y lo resolveremos juntos.