خدمة التحقق في UpScrolled خدمة اشتراك متاحة للأعضاء الذين يدفعون رسومًا شهرية أو سنوية. تتيح للمستخدمين تأكيد هويتهم على المنصة والحصول على علامة التحقق الزرقاء بجانب اسم ملفهم الشخصي.
كيفية الحصول على التحقق:
تتضمن عملية التحقق الذاتي ثلاث خطوات:
الاشتراك عبر تطبيق UpScrolled.
تقديم هويتك الحكومية والتقاط صورة سيلفي.
انتظار التحقق اليدوي (البشري) النهائي.
الخطوات التفصيلية:
انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي بالضغط على أيقونة ملفك في الزاوية السفلية اليمنى.
اختر أيقونة الإعدادات في أعلى ملفك الشخصي.
اختر الحساب الموثّق ضمن "حسابك". يظهر هنا حالة اشتراكك.
للاشتراك الجديد، اختر اشترك، وحدد الدفع الشهري أو السنوي، ثم اضغط اشترك وادفع.
لإتمام التحقق، اختر التحقق من الهوية ضمن الخطوة 2. سيفتح التطبيق منصة Veriff. اضغط هيا بنا! للبدء.
التقط صورة لوثيقة هويتك الحكومية (رخصة القيادة أو جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية). قد يطلب منك التطبيق تصوير الظهر أيضًا.
التقط صورة سيلفي — تأكد من أن وجهك يتناسب مع البيضاوي على الشاشة وابقَ ثابتًا.
بعد الاكتمال، يتحدث التحقق تلقائيًا. لا حاجة لأي إجراء إضافي منك.
معلومة مفيدة:
لا تخزّن UpScrolled معلومات التحقق من هويتك. تتولى الشريك الخارجي الموثوق Veriff جميع بيانات الهوية وفق معايير الخصوصية والأمان الخاصة به.
كيف أطلب استردادًا؟
جميع مشتريات التطبيق غير قابلة للاسترداد. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت — ألغِه قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد لتجنب الرسوم. تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
للإلغاء: انتقل إلى الحساب الموثّق في إعدادات ملفك الشخصي واختر إدارة الاشتراك.
إذا رُفض طلب التحقق:
لا تقدم UpScrolled توضيحات لحالات الرفض.
يمكنك إعادة التقديم بعد مراجعة المتطلبات والتأكد من صحة جميع المعلومات. في بعض الحالات، قد لا يُقبل إعادة التقديم.
في حال الرفض، يمكنك تقديم طلب استرداد عبر متجر التطبيقات:
iPhone (App Store): https://support.apple.com/en-us/118223
Android (Google Play): https://support.google.com/googleplay/answer/15574897